En el momento de la activación de su paquete de STRATO, se le envía un mensaje de correo electrónico indicandole que su paquete de alojamiento ya está activado, aquí será la primera vez que se le comunique su número de cliente.

Si por alguna razón este mensaje de correo electrónico no le ha llegado o hace mucho tiempo que lo recibió y ya no tiene acceso a él, hay otros caminos mediante los que podrá encontrar su número de cliente.

En sus facturas:

En la parte superior derecha de sus facturas encontrará su número de cliente, asi como el número de factura. Podremos responderle rápidamente preguntas sobre su contrato, si nos proporciona su número de cliente o de factura. En caso de que reciba sus facturas por correo electrónico, encontrará también su número de cliente en el asunto del mensaje.

En el área de cliente:

Podrá visualizar también su número de cliente, una vez que haya conectado a su área de cliente, en la parte superior derecha del aparatado Opciones de contrato.